Versand & Rückgabe bei Black Pumpkin

Wir möchten deinen Einkauf so einfach und transparent wie möglich gestalten. Von Düsseldorf aus versenden wir deine Gothic Kleidung und Halloween Accessoires sicher direkt zu dir nach Hause. Hier erfährst du alles Wichtige rund um Lieferzeiten, Versandkosten und unkomplizierte Rücksendungen.

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, den Versandfristen oder dem Rückgabeprozess? Hier findest du alle Antworten auf einen Blick, damit du sorglos bei uns shoppen kannst.

Wohin liefert Black Pumpkin?

Aktuell liefern wir unsere Artikel ausschließlich innerhalb von Deutschland direkt zu dir nach Hause.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand für dich komplett kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, fallen faire Standardversandkosten an.

Wie lange dauert der Versand?

Nach Eingang deiner Bestellung beträgt die durchschnittliche Lieferzeit etwa 3 bis 5 Werktage.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?

Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, deine bestellten Artikel an uns zurückzugeben.

Wer zahlt die Rücksendekosten?

Wir übernehmen die Rücksendekosten komplett für dich, damit dein Einkauf absolut risikofrei bleibt.

Wie läuft die Rücksendung genau ab?

Schreibe uns einfach zuerst eine kurze E-Mail an [[email]]. Wir senden dir daraufhin alle weiteren Details sowie das Retourenlabel zu.

Gibt es Artikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind?

Zurzeit sind keine Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen. Du kannst alle Produkte regulär innerhalb der Frist zurücksenden.

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